戸谷茂山ブログ

適当ツィッター論（2）

適当ツィッター論（1）に続いて、またダラダラとかきなぐりです。今回はリツィートについての備忘録です。

最近、ツィッターの調査研究の上に登場したKlout.com。

Kloutは、ツィッター上の影響力をポイントで示すサービス。そしてKloutが研究で着目したのが、フォロワーの数でなく、リツィートされている数だそうです。単純に言うと、リツィートされている意見の多い人が影響力の高い人、という判断。

時間が支配するツィッターの世界では、皆があまり興味を持たない情報はどんどん過去に流されて行きます。しかし、興味をひく情報は、リツィートされてまた最新の情報としてツィッターに復活します。それがベルトコンベア上に置き直される商品のように流されても流されても戻ってくる。

そういった多数の人の興味を掴むツィートをする人が、影響力の強い人を言えるわけです。ただ、影響力が強いというのは、意見の内容の質とは関係ありません。あくまでも一般の興味を引くことをツィートしているだけです。

ですので、Retweet by Othersのツィートを読むと、一般の人の興味を掴みやすい。そして、数人が強い興味を持ったツィートは他の人も興味を持ちやすく、拡散されやすい。ソーシャルメディアでビジネスを目指している人は、フォローミーでなく、リツィートミーが正しいようです。

しかし、今のソーシャルメディア社会も、結局ネット有名人とそのサポーターによる保守化、つまりはマスメディア化、が始まっているという意見もあります。人間は安定や普遍性を求めるものですから、そのようなサポーターによる偏った意見への迎合、村化、が確かにあります。

しかし、まだまだロングテールの規模は遙かに大きいと思います。マスメディアによる一極化の情報発信があっても、まだアウトライヤーの意見はどんなに短い呟きでも、影響のある意見であれば、クリック一つで巨大なソーシャルメディア上で拡散される可能性をいつも持っています。

純粋に最新で何度もリツィートされている影響の高い情報を見つけやすいツィッターに対して、グーグルはロボットを使ったアルゴリズムで勝負をしますが、グーグルのアルゴリズムは結果として、情報の整理があまりにマスメディア的であるというジレンマがあります。つまり、検索数やキーワードの整合性での検索は、データベース検索としては有効ですが、本当にロングテールが求める有用な情報を、つまり「影響力のある」情報をロボットは集めることが出来ない。

自称ネット有名人はグーグル検索の上位入りを目指しますが、実はそこに本当に影響力のある情報は無いのかもしれません。時間で流される滝のような情報から、何度も何度も滝登りに近いリツィートされる情報は、時代精神にあふれ、今こそ必要とされている「何か」が含まれているのでしょう。

考えるヒントはネット有名人のブログより、Retweet by Othersに見つかりやすいのも実感するようになりました。中にはまだ社会経験も無い若い予備校生かもしれない人が呟いた一言が問題の真理を突いていることもありましたし、内容はともかく、全く変わった視点で考え方を変えさせるような言葉も見ました。こういったアウトライヤーを拾えるのも、ツィッターというメディアだけであって、検索エンジンでは無理なのです。

 今はツィッターの内容をブクマするようなサービスもありますが、私は基本的に興味がありません。情報が本当に人々の興味を惹く内容なら、それはいつでもリツィートされ続けるからです。もちろん話題が古くなれば消えることもありますが、それでも良いのだと思います。

 

 

 

適当ツィッター論 (1)

適当ツィッター論を忘れないうちにメモ。

ツィッターの第一の特徴は厳しいまでの「時間軸」の制約にあります。300以上フォローすると、半日ツィッターをチェックしないだけでTL（タイムライン）を全て読むことはほぼ不可能になります。時間というモノによってツィートが流されてしまっている状態で、あわてて読み返しても４時間前程度まで遡るのが限度です

しかし、ある時点から、時間に任せるようにしたのです。つまり、古いツィートは読まない。それでも、大事なツィートはツィッタラーという集合知によってQTやRTされ、新しいツィートとして変化しつつも最新化されるので、時間に流されたツィートはある意味読む必要も無い、と言えるかもしれません。

言い換えると、時間が経つにつれツィートという情報は価値を失ってしまうという事実が大事です。情報の価値は時間と反比例にあったのです。一週間前のツィートの価値はほぼゼロまで下がるという仮定を最近は立てて、必要以上にTLを遡らないように決めま。これはツィートが他のメディアに残されてデータベース化された情報と全く違う性格を持っています。

ツィッターで絶対的な権威を持つのは時間であって、これは実は情報という価値を見極める上でとても大事なことかもしれません。良く5年前と5日前の情報を並べてはその比較をして大騒ぎするメディアがありますが、実はその必然は無いということをツィッターは教えてくれたのです。グーグルロボットはキーワードで必然性のありそうな記事を探してくれますが、その情報は5日前のものであることも5年前のものであることもあります。その二つの記事の比較は実は不適当かもしれないのです。5年前の記事は5年前の価値があり、5日前の情報と価値が異なるのです。例えば、100年前の建築デザインと10日前の建築デザインの比較は、データベース的な文化論的視点からは可能ですが、時代性を無視して語ることは出来ません。

つまり、グーグルがタイムラインを無視して情報をホモジニアスなものとし、世界をデータベース化しようとしている時、ツィッターは時間軸における情報の鮮度、時代性の重要さを見せてくれたわけです。リアルタイムで情報を共用できるからこそ、スーパーコンテキストな世界がツィッターにはあるのです。140字という世界でもコミュニケーションが可能なのはツィッタラー達が140字という短歌を理解できるコンテキストを共用していたのです。

ロボットがデータベースから並列された情報を内容の適当性で選んで持ってくる時、ツィッターは純粋に時間軸で新鮮な情報をキーワードで拾ってくる。そこに見えるのは、リアルタイムで時間を共用した集合知なのです。リアルタイムという言葉通り、鮮度の高い情報は非常に実体的で、高い価値を持っているのです。例えば、コペンハーゲンで環境問題が議論された際も、反対派、賛成派、経済、技術、様々な背景を持つ人達が同じ時間を共有しながらツィートをしました。このスーパーコンテキストな状態から出たツィートは生々しい実体を伴っていました。

さて、ツィッターは匿名で議論に徹するBBSや2ちゃんと異なり、「自分」が「何」を言うか、という特徴を見せ始めてきました。本質的に実名がメインで、匿名で開始した人もどんどん実名にカムアウトしてきています。この理由は「スーパーコンテキスト」という世界とつながっているように見えます。このように延々と書くブログで理屈をこねるのでなく、140字で表現する時、「自分」という立場に頼らないと、ツィートの内容が一般論化してしまいがちで無理がでます。自分自信、つまり自分の居場所であったり、プロフェッションであったり、趣味である世界をベースにツィートは成り立っているのです。

「では、なぜ我々はツィートするのか」

対話型でもないところから、決して意見交換の場では無いのですし、140字という限度から、論理を述べる場所でも無いのです。「ツィッターは議論不可能、対話不可能」と批判が出ていますが、それは求められていないのです。では何が求められているのでしょうか？

私が前に挙げた「集合知」への欲、というとあまりにロマンチックでしょうか？

ツィッターの不可思議な仕組みは、自分のフォロワーをフォローしなくても良いという性質です。ですから、自分がツィートしても自分がフォローしている人が自分の発言を見ている保証もない。つまり、自分のツィートは他のTLへ「垂れ流し」されている状態が許されるのです。そして、それは自分の見ているTLと直接的な関係を持っていない。

ただし、自分の垂れ流したツィートはフォロワー興味の元、彼らのTLという多元宇宙にどんどん拡張されていく。気がついてみると、自分も同じように自分のフォロイーのツィートを見て、RTし、QTしているのです。これは自分の「世界」の共有です。自分が自分の世界を他と共有したい、という欲求は自己表現への欲だけでなく、「知」への純粋な欲望でもあるのでしょう。つまりは集合知への欲ではないのでしょうか。根本的にはトラックバックされるブログとコンセプトは同じかもしれません。

しかし、ツィッターの情報の質は時間軸に乗っているため、リアルタイムに発生する集合知としての価値が目に見えて享受出来るのです。事件が起これば、自分のTLを眺めたり、キーワードでサーチをかけるだけで、様々な局面から事件の本質が確認出来ます。これは今までニュースや新聞など限られたメディアという権威がコントロールする情報への依存を拒否します。今やニュースは参照される情報の一つでしかありません。ツィッター参加の欲は、今までの古風な権威への拒否、ロングテール主導へのパラダイム変換という必然ではないないのでしょうか？

同時に、ツィッター上では有名人も無名人も対等です。自分権威を守るため、フォロイーの数を極端に減らすような工夫している有名人も多いですが、ロングテールの本当の価値を見据えていない有名人は将来的に長続きしないように感じます。

また来週には印象も変わっていると思いますが、一応適当ツィッター論(1)終了。

おもいつき的Ｔｗｉｔｔｅｒ論

Ｌｅｓｓ　ｉｓ　Ｍｏｒｅ、と言いますが、Ｔｗｉｔｔｅｒの可能性については毎日考えさせられます。最近、やっと日本人のユーザーも増え、活気がより出てきたようです。

まず、Ｔｗｉｔｔｅｒのすさまじさは、Ｇｏｏｇｌｅ Ｒｏｂｏｔのようなメディアの介入が無いという点と、「タイミング」です。Ｇｏｏｇｌｅサーチなら、メタタグだのアクセスだので、人気のあるウェブサイトがランクインしますが、Ｔｗｉｔｔｅｒは単純に時間軸。

言い換えると、多数の個人というロングテールの多様性が、時間と情報量を持って権威を潰しだしている姿です。

Ｇｏｏｇｌｅでサーチしても数年前の情報が平気で上位に出てきますが、Ｔｗｉｔｔｅｒなら最新情報、ましてやホモジニアスに人気投票は無しです。時間と情報の価値は反比例する、という仮定を立てて良いように、最新の情報にこそ価値があるので、これは非常に有用です。

そして、このＴｗｅｅｔが学者だろうが、個人だろうが、まったく地位が関係ないのがとても楽しい。情報に精度を求めるのでなく「鮮度」を求めるのがＴｗｅｔｔｅｒなのだ、とういうことを深く実感しました。

深く掘り下げると、こういう事も言えます。ある事件に対して、複数の情報が飛び交うので、包括的に情報が見やすいのです。つまり、ＣＮＮのような権威の言う内容に従う必要も無くなります。

Ｔｗｉｔｔｅｒの使い方については意見が飛び交ってますが、これにも答えは無いと思います。とにかく情報を発信したいという側も入れば、情報を受け入れるだけもいます。反論にこだわるＴｗｉｔｔｅｒもあります。Ｔｗｉｔｔｅｒに使い方を決めないのも、多様性のすばらしさかと思います。匿名、実名のあり方もブログが出てきた時は深く語れましたが、Ｔｗｉｔｔｅｒの世界では「どちらでもよい」が正解かと思います。

おっと、正解、間違い、という定義はやめましょう。

ツィッターでフォローする人しない人

Ｔｗｉｔｔｅｒのヘビーユーザーになって、気になった点が出てきました。

「新しいコミュニケーションのツール」として騒がれ、確かに個人が情報の端末として見えてくる社会は非常に魅力的ですが、まだまだ情報の交錯に限界があるようです。

第一に、フォローは自分で意図的にしか行えないという所です。「当たり前」ではありますが、結局自分で選んだＴｗｅｅｔは、自分が興味がある内容に限られるということです。自分が興味がある、ということは、どこかで自分で知っている内容であることが多々あります。

言い方を変えると、自分の知っている世界の「確認」なら、新しい発見につながらないのです。

昔に小山龍介さんのハック本を手伝っている時に、「読んでいてハイライトをした箇所に、ヒントは無い」という議論が出ました。つまり、ハイライトする箇所は自分が納得、合意した箇所、つまり既に知っている内容なのです。自分が発見しなくてはいけない新しい箇所は、ハイライトしていない部分にあるのです。

同じように、自分がフォローしていない人にこそ、実は自分の知らない有用な情報があるのでしょう。自分の好きなＴｗｅｅｔだけをフォローするのは、ある意味で「馴れ合い」でしかなく、馴れ合いという保守に自分の成長はありえないからです。

最近は、キーワードにヒットした人をフォローし、１、2週間ベースでフォローを整理しなおすような方法を考えました。中には、全く自分の反対の発言ばかりしている人もいて、それは全くＯＫなのです。逆にそういう意見が読めるのがすばらしいのがＴｗｉｔｔｅｒです。

自分のブログの内容の成長を見れば、この効果が検証できるかもしれませんね。

さて、Ｔｗｉｔｔｅｒの未来として、もっと偶発的なＴｗｅｅｔ間のクラッシュを組み込めるようになると、もっともっとＴｗｔｔｅｒワールドは広がり、本当の知識になっていくかと思います。知識とは違う分野と交錯して初めて知識になるわけです。たとえばファッションからＩＴを語ることが出来るのが、本当の知識です。

Twitterを使ってみて

自分のＳｔａｔｕｓを表示するだけの機能なんて意味あるのか？という批判で始まったＴｗｉｔｔｅｒは流行というより、現象となっているようです。

何でもやってみないとわからないで、Ｔｗｉｔｔｅｒを使ってみましたが、最初は「？」。まだ機能が豊富なＦａｃｅｂｏｏｋは分かるのですが、Ｔｗｉｔｔｅｒの意味がいまいち不明でした。

その後に分かってきたのは、やはり「軽さ」「スピード」の効果です。Ｔｗｉｔｔｅｒ経由のニュースはとにかくラグがゼロでアップデートを送ってきて、それに対してコメントがガンガン付く。ニュースを読んで「？」と思うとすでに議論が始まっているという状態です。情報の処理能力が愕然に上がりました。

そして、コミュニケーションの活発化は否定できません。シリコンバレーのエンジニアが東海岸のワイン評論家と意見を交わしている風景を見ると、知識というのは本当に異分野を交錯してこそ知識になる、という現実を実感させられます。

mozantotaniがユーザー名ですので、お気軽にＦｏｌｌｏｗしてみて下さい。英語・日本語滅茶苦茶で混じっておりますが。